سياسة الخصوصية

فلورا الضيافة يأخذ مسألة حماية خصوصيتك على محمل الجد. لقد أنشأنا هذه الفقرة من أجل تعريفكم أفضل بالمعلومات التي نجمعها من نزلاء الفندق وزوار الموقع، والطريقة التي تستخدم فلورا الضيافة بها هذه المعلومات لتقديم خدمة أفضل لضيوفها الكرام

جمعنا للمعلومات الشخصية

مصطلح "البيانات الشخصية" في هذه الفقرة يشير إلى المعلومات الشخصية التي هي قادرة على تعريفك كفرد. يمكنك زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت دون تقديم أي بيانات أو معلومات شخصية. عندما نكون في حاجة للحصول على بيانات شخصية منك لتوفير خدمة معينة لك ، سوف نطلب منك أن تقدم لنا المعلومات التي نحتاجها

لماذا يتم جمع المعلومات الشخصية؟

الحجوزات: نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لاستكمال وإدارة الحجز عبر الإنترنت.
خدمة العملاء: منح المعلومات الخاصة بك موظفي خدمة العملاء يتيح لنا الاستجابة عندما تكون في حاجة لنا.
إدارة الحساب: نحن نقدم تسهيلات حساب المستخدم على موقعنا على الانترنت. نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة هذا، مما يسمح لك بإدارة الإعدادات الشخصية الخاصة بك.
آراء الضيوف: قد نستخدم معلوماتك الخاصة للاتصال بك ودعوتك إلى كتابة رأيك بالأقامة عندنا بعد انتهاء إقامتك. هذا يمكن أن يساعد نزلاء آخرين في اختيار السكن الذي يناسبهم.
التسويق: ونحن أيضا نرسل الى عملائنا النشرات الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك، من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
تحسين الخدمات التي نقدمها: نحن نستخدم المعلومات الشخصية لتحسين خدماتنا، لتعزيز تجربة المستخدم، وتحسين مستوى الأداء الوظيفي وجودة خدماتنا على الانترنت

استخدام فلورا الضيافة لوسائل الاعلام الاجتماعي؟

نحن نستخدم وسائل الاعلام الاجتماعي للترويج لفنادقنا، تعزيز وتحسين وتسهيل الخدمات الخاصة بنا. على سبيل المثال على سبيل المثال، قمنا بدمج روابط لوسائل الاعلام الاجتماعي بموقع فلورا الضيافة وبذلك فعند النقر على أحد هده الروابط والتسجيل بحسابك الاجتماعي الخاص بك يمكنك تبادل المعلومات مع وسائل الاعلام الاجتماعي هده

كيف تستخدم فلورا الضيافة آراء النزلاء

إذا كنت لا تريد الكشف عن اسمك عند الأدلاء برأيك ، يمكن عرضه بشكل مجهول عبر الإنترنت. على اثر اللأدلاء برأيك ، فإنك توافق أنه يمكن أن يتم عرضه، على سبيل المثال، في صفحة معلومات الإقامة على مواقعنا, وسائل الاعلام الاجتماعية لدينا، لإبلاغ المسافرين الآخرين حول الجودة والخدمة في السكن الذي مكثت فيه

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن قضايا خصوصيتك، لا تتردد في الاتصال بنا عبر: privacy@florahospitality.com

ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط ؟

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن كمية صغيرة من البيانات التي يرسلها الموقع الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لماذا تستخدم المواقع ملفات تعريف الارتباط ؟

صفحات الانترنت ليس لديها الذاكرة. إذا كنت تتصفح من صفحة إلى صفحة داخل موقع على شبكة الانترنت، فلن تعرف كنفس المستخدم عبر الصفحات. ملفات تعريف الارتباط تمكن المتصفح الخاص بك أن يجعلك تعرف من قبل المواقع. بحيث يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل رئيسي لتذكر الخيارات التي قمت بها - الخيارات مثل اللغة التي تفضلها، والعملة التي تستخدمها. فإنها أيضا تمكن التعرف عليك عند العودة إلى موقع على شبكة الانترنت

استخدام فلورا الضيافة لملفات تعريف الارتباط ؟

نحاول أن نقدم لزوارنا على موقعنا, شبكة متطورة وسهلة الاستخدام التي تتكيف تلقائيا مع احتياجاتهم ورغباتهم. لتحقيق ذلك، يستخدم موقعنا على الانترنت الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط التقنية: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية لتظهر لك موقعنا على الانترنت، لجعلها تعمل بشكل صحيح، لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك، لتسجيل دخولك وإدارة الحجوزات الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لموقعنا على الانترنت ليعمل بشكل صحيح
ملفات تعريف الارتباط للتحليل: نحن نستخدم هذه الملفات لاكتساب نظرة على كيفية استخدام الزوار لدينا في الموقع، لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح، لتحسين موقعنا على الانترنت وللتأكد من أننا لا نزال على الصلة. البيانات التي نجمعها تتضمن صفحات الويب التي قمت بزيارتها ، معلومات التاريخ والوقت الطوابع وتفاصيل مثل عدد النقرات التي تجريها على صفحة معينة ، حركات الماوس،و الكلمات التي تستخدمها والنص الذي تكتبه أثناء بحثك عن موقعنا على الانترنت
ملفات تعريف الارتباط من الشبكات الاجتماعية: هذه ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث تتيح لك التواصل بمحتوى موقعنا للآخرين، فضلا عن رأيك فيما يتعلق بموقعنا. هذا هو الحال مع روابط الى "الفيسبوك"، "تويتر"، "لينكدين"، وغيرها من الشبكات الاجتماعية التي توفر هذه الروابط يمكنها التعرف عليك من قبل هذه الروابط ، حتى لو لم تضغط على واحد منها عندا زيارة موقعنا. يرجى قراءة سياسات الخصوصية لهذه الشبكات الاجتماعية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

من يمكنه الوصول إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط لفلورا الضيافة؟

فقط المواقع الرسمية لفلورا الضيافة يمكنها الوصول إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط, وأما تلك اللثي وضعت من قبل أطراف ثالثة فلهده الأطراف حق الوصول إلى تلك الملفات

كيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

باستخدام إعدادات المتصفح الخاص بك، على سبيل المثال، إنترنت إكسبلورر، سفاري، فايرفوكس أو كروم، يمكنك تعيين ملفات تعريف الارتباط التي تود القبول بها والتي تود رفضها.يختلف دلك من متصفح لآخر ويمكنك مراجعة مساعدة الأستخدام في المتصفح الخاص بك لتحديد الإعدادات التي تحتاج إليها بهادا الخصوص

الاشتراك   لدينا عروض الأعلى
الاشتراك   

عنوان البريد الإلكتروني