سياست رازداری

FLORA HOSPITALITY™ موضوع حفاظت از حریم خصوصی شما را امری بسیار جدی تلقی می کند . ما سیاست های حفظ حریم خصوصی زیر را برای اطلاع بهتر شما از اطلاعاتی که ما از مهمانان هتل و بازدید کنندگان وب سایت هتل جمع آوری می کنیم، فراهم کرده ایم . این سیاست ها همچنین نحوه استفاده خدمات مهمان نوازی فلورا از این اطلاعات را در جهت برطرف کردن بهتر نیازهای مهمانان ما توضیح می دهد.

جمع آوری اطلاعات شخصی توسط ما

منظور از اصطلاح " داده های شخصی" در این سیاست ها، اطلاعات شخصی است که با آن قادر به شناسایی شما هستیم . شما می توانید به وب سایت ما بدون ارائه هر گونه اطلاعات یا داده های شخصی مراجعه کنید. اگر ما نیاز به جمع آوری اطلاعات شخصی از شما برای ارائه یک سرویس خاص به شما داشته باشیم، از شما خواسته خواهد شد به طور داوطلبانه اطلاعاتی را که ما به آن نیاز داریم در اختیار ما بگذارید .

هدف از جمع آوری اطلاعات شخصی چیست؟

1. برای رزرو اتاق: ما با استفاده از اطلاعات شخصی شما می توانیم رزرو آنلاین شما را دریافت، تکمیل و مدیریت کنیم.
2. خدمات به مشتریان: با در اختیار گذاشتن اطلاعات خود به کارکنان خدمات مشتریان، به ما اجازه می دهید تا در صورت لزوم به خواسته های شما جواب دهیم.
3. مدیریت حسابرسی: در وب سایت ما تسهیلات حساب کاربری ارائه شده است . ما با استفاده از اطلاعاتی که شما در اختیار ما می گذارید این حساب را برای شما اداره می کنیم تا شما به تنظیمات شخصی خود بپردازید .
4. نظرات مهمانان :ما ممکن است از اطلاعات تماس شما استفاده کرده و شما را دعوت به نوشتن نظرات خود پس از اقامتتان کنیم. این می تواند به مهمانان دیگر برای اتنخاب مناسب ترین محل اقامت کمک کند.
5. فعالیت های بازاریابی : ما همچنین به مشتریان خود را از طریق ایمیل خبرنامه هایی مربوط به هتل را به طور منظم می فرستیم . شما می توانید با گزینه عدم انتخاب، یا لغو اشتراک، از دریافت ایمیل های بازاریابی در هر زمان که بخواهید جلوکیری کنید .
6. بهبود خدمات ما : ما از اطلاعات شخصی برای اهداف تحلیلی، بهبود خدمات، ارتقاء تجربه کاربر و بهبود عملکرد و کیفیت خدمات مسافرتی آنلاین خود استفاده می کنیم .

خدمات مهمان نوازی فلورا چگونه از رسانه های جمعی استفاده می کند؟

ما با استفاده از رسانه های جمعی به ترویج اقامت در هتل و بهبود و تسهیل خدمات خود می پردازیم. برای مثال، ما افزونه رسانه های جمعی را در وب سایت FLORA HOSPITALITY™ ادغام کرده ایم. بنابراین، هنگامی که شما بر روی یکی ازدکمه های این افزونه کلیک کنید و به این وسیله با حساب کاربری رسانه های جمعی خود ثبت نام کنید، اطلاعات شما با ارائه دهندگان رسانه های جمعی شما به اشتراک گذاشته شده و احتمالا در نمایه رسانه های جمعی شما ظاهر شده و با اشخاص دیگر در این در شبکه ها به اشتراک گذاشته می شود .

[1 ] ما همچنین ممکن است از شما دعوت به ثبت نام در FLORA HOSPITALITY™ با استفاده از حساب کاربری رسانه های جمعی کنیم. ارائه دهنده رسانه های جمعی شما قادر خواهند بود که در مورد چگونگی استفاده و پردازش داده های شما در این گونه موارد بیشتر توضیح دهند .

خدمات مهمان نوازی فلورا چگونه از نظرات مشتریان استفاده می کند ؟

اگر شما نمی خواهید نامتان نشان داده شود، می توانید نظرتان را آنلاین به صورت ناشناس ارائه دهید. با تکمیل نظر مهمان ، شما موافقت می کنید که می توان آن را برای مثال در صفحه مربوط به اطلاعات محل اقامت در وب سایت ما و در رسانه های جمعی ما، با هدف اطلاع رسانی به مسافران دیگر در مورد کیفیت و خدمات محل اقامت شما، نمایش داد.

اگر هر گونه سوال یا نگرانی در مورد موضوع حریم خصوصی خود دارید ، لطفا از تماس با FLORA HOSPITALITY™ از طریق وب سایتprivacy@florahospitality.com دریغ نفرمایید.

کوکی ها

کوکی چیست ؟

کوکی داده کوچکی است که وب سایت های مورد رجوع شما بر روی کامپیوتر شما ذخیره می کنند.

چرا وب سایت ها از کوکی ها (COOKIES) استفاده می کنند؟

صفحات وب هیچ حافظه ذخیره ای ندارند. اگر شما در داخل یک وب سایت از یک صفحه به صفحه دیگری گشت و گذار کنید ، شما به عنوان یک کاربر واحد در همه صفحات شناخته نخواهید شد. کوکی این امکان را به مرورگر شما می دهد که توسط آن وب سایت مورد شناسایی قرار گیرد . بنابراین کوکی ها به طور عمده برای به خاطر سپردن انتخاب های شما در یک وب سایت، مانند زبان ترجیحی یا ارز مورد استفاده شما، مورد استفاده قرار می گیرند. کوکی ها همچنین اطمینان حاصل می کنند که هنگامیکه به وب سایت خاصی برگشتید، شناخته شوید.

خدمات مهمان نوازی فلورا چگونه از کوکی ها استفاده می کند؟

ما سعی می کنیم به بازدید کنندگان، وب سایتی ارائه دهیم که پیشرفته و کاربر پسند باشد و به طور خودکار خود را با نیازها و خواسته های آنها تنظیم کند. برای رسیدن به این هدف، وب سایت ما از کوکی های زیر برای نگهداری اطلاعات استفاده می کند :

• کوکی های فنی: ما از کوکی های فنی برای نشان دادن وب سایت خود به شما ، عملکرد درست آن وبرای ایجاد حساب کاربری توسط شما، ورود به سیستم و مدیریت رزرو خود استفاده می کنیم. این کوکی های فنی برای عملکرد درست وب سایت ما کاملا ضروری است

• کوکی های تجزیه و تحلیل : ما برای به دست آوردن بینشی نسبت به چگونگی استفاده بازدید کنندگان از این وب سایت و برای پیدا کردن آنچه درست کار می کند یا نمی کند و بهینه سازی و بهبود وب سایت و اطمینان از جالب و مربوط بودن مطالب وب سایت از این کوکی ها استفاده می کنیم. داده هایی که ما جمع آوری می کنیم شامل صفحات وب مورد مشاهده شما، ورود / خروج ازصفحاتی که شما وارد و از آن خارج می شوید، اینکه از چه نوع کامپیوتری استفاده کرده اید، تاریخ و زمان اطلاعات و جزئیاتی مانند تعداد کلیک شما بر روی یک صفحه خاص، حرکات ماوس و فعالیت پیمایش شما، کلمات جستجو و متن تایپ شده توسط شما در حالی که از وب سایت ما استفاده می کنید، می باشند .

• کوکی های شبکه های اجتماعی : این کوکی های شخص ثالث، که متعلق به این شبکه ها هستند، به شما اجازه می دهند که محتوای سایت ما را به دیگران نشان دهید و همچنین نظر خود را در رابطه با سایت ما انتقال دهید . این مورد مربوط به گزینه های "اشتراک گذاری" و "پسندیدن" برای "فیس بوک" و "توییتر"، "لینکدین" و غیره است. شبکه های اجتماعی که این دکمه های نرم افزاری را در اختیار می گذارند، می توانند شما را با این دکمه ها شناسایی کنند، حتی اگر هنگام بازدید از سایت ما بر روی یکی از آنها کلیک نکرده باشید. در واقع، برخی از کوکی ها اجازه می دهند که شبکه های اجتماعی، ناوبری شما را در سایت ما درهر زمان که حساب کاربری شبکه های اجتماعی شما بر روی دستگاهتان فعال باشد، هنگام بازدید از سایت ما، دنبال کند. ما هیچ کنترلی بر روش های مورد استفاده شبکه های اجتماعی برای جمع آوری اطلاعات در مورد ناوبری شما در سایت ما نداریم . لطفا سیاست حفظ حریم خصوصی این شبکه های اجتماعی در مورد اطلاعات شخصی را مطالعه کنید .

چه کسی به داده های کوکی خدمات مهمان نوازی فلورا دسترسی دارد؟

[1 ] فقط سایت های رسمی FLORA HOSPITALITY™ امکان دسترسی بهکوکی های FLORA HOSPITALITY™ را دارند. کوکی های قرار داده شده توسط اشخاص ثالث تنها توسط خودشان قابل دسترسی است.

چگونه می توانید ترجیحات کوکی های خود را مدیریت کنید؟

با استفاده از تنظیمات مرورگر خود، برای مثال، اینترنت اکسپلورر، سافاری فایرفاکس یا کروم، می توانید به پذیرش یا رد کوکی ها بپردازید. پیدا کردن این تنظیمات بستگی به مرورگری که از آن استفاده می کنید دارد. با استفاده از تابع "کمک" در مرورگر خود، تنظیمات مورد نیاز خود را پیدا کنید .

ثبت نام   برای معاملات بالا
ثبت نام   

آدرس ايميل