개인정보 보호 정책

FLORA HOSPITALITY™는 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 호텔 고객 및 웹사이트 방문자로부터 수집하는 정보 및 Flora Hospitality가 고객의 필요에 더 잘 귀기울이기 위해 이러한 정보를 사용하는 데 있어 귀하의 이해를 높이고자 본 개인정보 보호 정책을 마련했습니다.

개인정보의 수집

본 정책의 "개인 데이터"라는 용어는 귀하의 신원을 식별할 수 있는 개인 정보를 말합니다. 귀하는 일체의 개인 데이터나 정보를 제공하지 않고 저희 웹사이트를 방문하실 수 있습니다. 특정 서비스를 제공하기 위해 귀하로부터 개인 데이터를 수집할 필요가 있을 경우, 저희는 필요한 정보를 귀하께서 자발적으로 저희에게 제공해 주시도록 요청드릴 것입니다.

개인정보를 수집하는 이유는 무엇입니까?

1. 예약: 저희는 귀하의 온라인 예약을 완료하고 관리하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다.
2. 고객 서비스: 고객 서비스 담당 직원과 귀하의 세부 정보를 공유함으로써 귀하께서 저희를 필요로 하실 때 응답할 수 있습니다.
3. 계정 관리: 웹사이트에서 사용자 계정 기능을 제공합니다. 저희는 제공해 주신 귀하의 정보를 사용하여 사용자 계정 기능을 관리하며, 귀하께서는 개인 설정을 관리하실 수 있습니다.
4. 고객 후기: 숙박하신 후 고객 후기 작성을 요청드리기 위해 귀하의 연락처 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 다른 고객이 자신에게 가장 알맞은 숙박 시설을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 마케팅 활동: 저희는 또한 이메일로 고객들에게 정기적으로 뉴스레터를 발송합니다. 귀하께서는 언제든지 마케팅 통신문을 수신하지 않기로 선택하거나 구독 해지하실 수 있습니다.
6. 서비스 향상: 저희는 서비스를 향상시키고, 더 나은 사용자 경험을 제공하며, 온라인 여행 서비스의 기능과 품질을 높이기 위해 분석적인 목적으로 개인 정보를 사용합니다.

FLORA HOSPITALITY는 소셜 미디어를 어떻게 활용합니까?

저희는 당사의 특징을 알리고, 당사의 서비스를 홍보하며 향상시키고 용이하게 하고자 소셜 미디어를 사용합니다. 예를 들어, 저희는 소셜 미디어 플러그인을 FLORA HOSPITALITY™ 웹사이트에 통합했습니다. 따라서 버튼 중 하나를 클릭하시고 귀하의 소셜 미디어 계정에 등록하시면, 정보는 귀하의 소셜 미디어 제공업체와 공유되고 귀하의 네트워크에서 다른 이들과 공유할 수 있도록 귀하의 소셜 미디어 프로필에 제시될 것입니다.

또한, 귀하의 소셜 미디어 계정으로 FLORA HOSPITALITY™ 서비스에 등록하실 수 있을 것입니다. 이 경우 귀하의 소셜 미디어 제공업체는 귀하의 데이터를 어떻게 사용 및 처리하는지에 관해 자세히 알려드릴 것입니다.

FLORA HOSPITALITY는 고객 후기를 어떻게 활용합니까?

후기를 남기실 때 이름을 밝히고 싶지 않으시면 온라인 상에서 익명으로 표시할 수 있습니다. 고객 후기를 작성함으로써 귀하는 가령 저희 웹사이트와 소셜 미디어의 관련 숙박 시설 정보 페이지에 고객 후기가 나타나도록 하여 다른 여행자들에게 귀하께서 숙박하신 숙박 시설의 우수함과 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있다는 데 동의하게 됩니다.

귀하의 개인정보 보호 문제와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면, privacy@florahospitality.com으로 FLORA HOSPITALITY™에 언제든 연락하여 주십시오.

쿠키

쿠키가 무엇입니까?

쿠키는 웹사이트에서 귀하의 컴퓨터에 설치하는 작은 데이터입니다.

웹사이트가 쿠키를 사용하는 이유는 무엇입니까?

웹 페이지에는 메모리가 없습니다. 귀하가 웹사이트 내에서 페이지를 여기저기 돌아다닐 경우, 귀하는 이러한 페이지에서 동일한 사용자로 인식되지 않을 것입니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저를 인식하도록 할 수 있습니다. 그러므로 쿠키는 귀하가 결정한 선택사항(귀하의 선호하는 언어 및 사용하는 통화와 같은 선택사항)을 기억하는 데 주로 사용됩니다. 또한, 쿠키는 귀하께서 웹사이트에 다시 방문하실 때 해당 웹사이트에서 귀하를 인식하도록 할 것입니다.

FLORA HOSPITALITY는 쿠키를 어떻게 활용합니까?

저희는 방문자가 필요로 하는 사항과 원하는 사항에 맞게 자동으로 조정되는 진화된 사용자 친화적인 웹사이트를 방문자에게 제공하려고 노력합니다. 이를 달성하기 위해 저희 웹사이트는 다음과 같은 종류의 쿠키를 사용합니다.

• 기술 쿠키: 기술 쿠키를 사용하여 귀하께 저희 웹사이트를 보여드리고, 웹사이트가 제대로 기능할 수 있게 하며, 귀하의 사용자 계정을 생성하고, 귀하를 등록하며, 귀하의 예약을 관리할 수 있습니다. 이러한 기술 쿠키는 저희 웹사이트가 제대로 기능하는 데 반드시 필요합니다.

• 분석 쿠키: 분석 쿠키를 사용하여 방문자들의 웹사이트 사용 방식에 대한 통찰을 얻고, 효과적인 점과 그렇지 않은 점을 파악하며, 웹사이트를 최적화하고 향상시키며, 저희가 계속해서 흥미롭고 적절성을 유지하도록 보장합니다. 저희가 수집하는 데이터에는 귀하가 열어 본 웹 페이지, 접속한 조회 페이지/이탈한 페이지, 사용한 플랫폼 유형, 날짜와 시간 스탬프 정보, 특정 페이지에서 클릭 횟수, 마우스 움직임, 스크롤 활동과 같은 세부사항, 저희 웹사이트를 사용하는 동안 입력하는 검색어와 문자 등이 해당됩니다.

• 소셜 네트워크의 쿠키: 이러한 제3자 쿠키를 통해 귀하는 저희 사이트와 관련한 귀하의 의견은 물론, 저희 사이트의 콘텐츠를 다른 이들에게 전달할 수 있습니다. 이는 "페이스북," "트워터," "링크드인" 등의 "공유(Share)" 및 "좋아요(Like)" 버튼의 경우에 그렇습니다. 이러한 애플리케이션 버튼을 제공하는 소셜 네트워크의 경우, 귀하가 저희 사이트를 방문했을 때 이들 버튼 중 하나를 클릭하지 않았더라도, 이러한 버튼에 의해 귀하의 신원을 식별할 수 있습니다. 실제로, 일부 쿠키는 귀하의 소셜 네트워크 계정이 귀하의 기기상에서 활성화되어 있고, 이와 동시에 귀하가 저희 웹사이트상에 있을 때마다, 해당 소셜 네트워크가 저희 사이트에서 귀하의 탐색을 추적할 수 있도록 허가합니다. 저희는 소셜 네트워크가 저희 사이트에서 귀하의 탐색에 대한 정보를 수집하기 위해 사용하는 절차를 통제하지 않습니다. 개인 데이터와 관련한 이들 소셜 네트워크 개인정보 보호 정책을 읽으시기 바랍니다.

FLORA HOSPITALITY 쿠키 데이터에 대한 접근을 할 수 있는 당사자는 누구입니까?

FLORA HOSPITALITY™ 공식 사이트만 FLORA HOSPITALITY™ 쿠키에 접근할 수 있습니다. 제3자가 남겨놓은 쿠키는 해당 제3자에 의한 접근이 가능합니다.

어떤 방식으로 쿠키 설정을 관리할 수 있습니까?

가령 인터넷 익스플로러, 사파리, 파이어폭스 또는 크롬에서 브라우저 설정을 사용하면 어떤 쿠키를 수락하고 어떤 쿠키를 거부할지 설정할 수 있습니다. 이러한 설정을 확인하는 곳은 어떤 브라우저를 사용하는 지에 따라 다릅니다. 필요로 하는 설정의 위치를 찾으려면 브라우저의 "도움말" 기능을 이용하십시오.

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